RESI

Puoi restituire un prodotto acquistato su Arzilli entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna dei prodotti stessi.

Gli articoli devono essere restituiti integri, nelle stesse condizioni con cui sono stati ricevuti, con le etichette e la loro confezione originale inclusa. I resi che non soddisfano questi requisiti non potranno essere accettati. Si prega di fare sempre riferimento alle condizioni contrattuali che puoi consultare alla pagina Termini&Condizioni del sito.

Gli orologi smart già attivati, i prodotti personalizzati, i prodotti realizzati su ordinazione, i prodotti vintage o di alta gioielleria non possono essere restituiti, ad eccezione di articoli che presentano evidenti danni o imperfezioni. Per ulteriori informazioni consulta la pagina Termini&Condizioni.

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto, verificato e accettato, riceverai il rimborso dovuto tramite il metodo di pagamento scelto in fase di acquisto. Il reso è sempre gratuito.

Per avviare la procedura di reso contatta il nostro Servizio Clienti scrivendo un’email a info@arzilli.sm entro trenta (30) giorni di calendario dal giorno in cui ricevi i prodotti (o per acquisti di più prodotti, il giorno in cui hai ricevuto l'ultimo prodotto).